Lees voor

Own Look toont eigen stijl

19-10-2011 00:00
0 reacties

LEUSDEN - De verbouwing heeft kapsalon Own Look omgetoverd tot een typische Own Look salon. Het interieur en exterieur passen nu naadloos bij andere vestigingen van de onderneming. De uitstraling is weliswaar veranderd, de expertise en de aandacht voor de klant zijn natuurlijk gebleven en dat geldt ook voor de eigen filosofie waar de Easy Look een belangrijk onderdeel van is.
,,Knippen kan iedereen, het gaat erom dat je je klanten een beleving kan geven’’, aldus Esther en Kees Rottier.
,,Exclusieve aandacht en een goed advies dat vinden de klanten van een kapsalon belangrijk en dat krijgen ze bij ons. Je haar wordt altijd lekker gewassen er is volop aandacht voor iedere klant, we raffelen niets af. Wil iemand een nieuw kapsel of een andere kleur dan nemen we daar ruim de tijd voor. Voor de heren hebben we nog een speciale Neck Clean Up service in huis en na het knippen worden de losse haartjes uitgespoeld. Dit met een conditioner van American Crew en een massage.’’
Het Easy Look concept is de basis van de Own Look kapsalons. Rottier: ,,Easy Look, dat is Own Look. Het concept bestaat uit drie stappen, allereerst bepalen we samen met de klant, welke type zij is en wat ze wil met haar kapsel, welk model en welke kleur. Het verschilt nogal of je iedere dag veel tijd aan je kapsel wilt besteden of ‘s ochtends even met je handen door je haar wilt gaan en klaar, dat zijn heel verschillende modellen. De goede keus maken is belangrijk, want alleen met een kapsel dat bij je past, ben je happy en wij gaan voor happy haar. Als het bij deze stap misgaat, omdat je niet goed naar je klant luistert dan gaat die klant dus met een verkeerd kapsel naar huis. Daarom trekken we alles uit de kast om erachter te komen welk kapsel precies past, bijvoorbeeld door het te visualiseren met foto’s.’’
,,De tweede stap is het knippen en kleuren en lekker verwennen van de klant. Dan, als derde leren we de klant hoe zij haar eigen kapsel moet onderhouden en stylen zodat het kapsel er iedere dag uitziet alsof je net van de kapper komt. Het is natuurlijk jammer dat je alleen wanneer je bij ons de deur uitstapt er mooi en stralend uitziet, dat wil je iedere dag en dat kan.’’
Own Look is er voor iedereen. ,,Alle leeftijden kunnen hier terecht, onze klanten zijn gezinnen, vader, moeder en kinderen, dames die iedere week komen wassen en watergolven, maar ook gerust iemand die de laatste trend in haar of zijn haar wil. We zijn kortom van alle markten thuis. Wie nieuwsgierig is naar ons, raad ik van harte aan om eens binnen te lopen voor een advies en om de sfeer te proeven.’’
u Kapsalon Own LookDe Grutterij 11Leusden033-4944113leusden@ownlook.nlwww.ownlook.nl