Informatiepunt is vraagbaak voor alle inwoners
19 maart 2025 om 15:00 MaatschappelijkLEUSDEN Ruim honderd inwoners in de gemeente Leusden wisten vorig jaar de weg te vinden naar het informatiepunt van Huiskamer van Leusden. Dat is hét centrale punt voor alle persoonlijke welzijnsvraagstukken en hulpvragen. Vragen kunnen rechtstreeks aan de coördinator worden gesteld. Vier ochtenden in de week zijn zij aanwezig is in bibliotheek Eemland in winkelcentrum de Hamershof. Inwoners kunnen vragen ook telefonisch of via e-mail stellen.
De coördinatoren van het informatiepunt nemen de tijd en bieden een luisterend oor aan iedereen die bij hen komt. Soms helpt het iemand al om even van zich af te kunnen praten. Vaak bestaat een hulpvraag uit meerdere vragen.
In het gesprek komen zaken naar voren, die weer nieuwe ideeën opleveren en waar de vraagsteller nog niet aan had gedacht. Het streven is dat de hulpvrager zelf zoveel als mogelijk de eigen regie houdt. Wanneer dat nodig is, wordt ondersteuning geboden bij de stap naar een andere organisatie.
DOORVERWIJZEN
De vragen die inwoners stellen, zijn heel divers. Voor klusjes in en om het huis wordt verwezen naar een van de vrijwilligersorganisaties, zoals WensboomLeusden. Ook verwijzen coördinatoren regelmatig door naar het Geldloket voor geldzaken, Automaatje voor vervoer of SMS voor hulp bij het invullen van formulieren. En ook naar thuiszorgorganisaties voor betaalde hulp, het Omthuis en de loketten in de bibliotheek, zoals Informatiepunt Digitale Overheid. Daarnaast komen vragen voor tijdelijke hulp om de hond uit te laten, iemand die helpt bij het opruimen of ontspullen, of hulp bij de computer of mobiele telefoon.
Een groot deel van de vragen gaat over behoefte aan sociaal contact. Eenzaamheid neemt onder andere onder alleenstaande ouderen toe. Een goed gesprek en hulp bij het vinden van activiteiten of een passend maatje hebben volop de aandacht van de coördinatoren. Na overleg met de vraagsteller zoeken zij naar en bemiddelen ze bij het contact met maatjesprojecten, wijkverenigingen, ouderenbonden en activiteiten georganiseerd door kerken, de Bron of sportverenigingen.
MEER BEKENDHEID
Diverse inwoners weten inmiddels de weg te vinden naar Huiskamer van Leusden. Toch weet lang niet iedereen waar Huiskamer van Leusden voor staat en wat er zoal gedaan wordt. Als je aan willekeurige inwoners vraagt of zij de Huiskamer van Leusden kennen, dan moeten zij je het antwoord schuldig blijven. Of zij denken dat het een ontmoetingsplek is waar je koffie kunt drinken. Het was daarom tijd om eens kritisch naar het logo en de zichtbaarheid van de organisatie te kijken.
Op de matchbeurs afgelopen najaar is een waardevolle match tot stand gekomen met Neeske Weber van Blueorange Design. Zij heeft meegedacht en een nieuw logo ontworpen, dat de lading beter dekt. Petra van Dongen van Meander Teamcoaching heeft een duidelijk ontwerp gemaakt voor een uiting op een doek. Huiskamer van Leusden hoopt dat zo meer inwoners met hulpvragen de weg naar het informatiepunt weten te vinden.