Ter Haar nieuwe eigenaar New Life Computers: ‘de gezichten blijven hetzelfde’

AMERSFOORT Zodra het jaar wisselt, krijgt ook New Life Computers een wisseling van de wacht. Ed Winters richtte het bedrijf in 2003 op en laat met een gerust hart de voortgang over aan Martijn ter Haar. 

door Arnoud J Spaaij

Een nieuwe eigenaar dus voor New Life Computers en tegelijkertijd blijven de bekende gezichten. De vaste klanten kunnen de vertrouwde service verwachten. Ter Haar ging 17 jaar geleden bij New Life Computers aan de slag via een stage. Omdat dat goed beviel, startte hij als werknemer.  

„Martijn wordt per 1 januari directeur-eigenaar”, vertelt Winters. „Dat is een verandering, maar hij is een bekende voor onze klanten en collega’s. Ook Corry, onze steun en toeverlaat, gaf gelijk aan graag door te gaan.”

We zijn in de regio eigenlijk als enige overgebleven met deze specialiteit

Sinds de oprichting bouwde Winters niet alleen een vaste klantenkring op, maar ook een prima reputatie. „De Google reviews spreken voor zich”, zegt Winters. „Waar we met New Life Computers sterk in zijn is contact. Je kunt bij ons gewoon binnenlopen. Dan staan we je te woord en geven direct service. Op alle systemen zoals Apple, Android en Microsoft, het zijn de terreinen waarop we advies en producten kunnen bieden. We zijn in de regio eigenlijk als enige overgebleven met deze specialiteit. Wij leveren niet alleen de gamecomputer, telefoon of laptop maar we kunnen ook ervoor zorgen dat het werkt. Dat willen mensen graag, hebben we gemerkt. Wij zetten ook foto’s of bijvoorbeeld e-mail over naar een nieuw apparaat. Het eerste jaar leveren we gratis de hulp bij een nieuwe laptop of desktop. Veel klanten zijn particulieren maar we hebben eveneens een grote zakelijke klantenkring. Die geven we veelal online, door bijvoorbeeld in te bellen, support. We hebben afspraken over responstijd zodat je als zzp-er, of bedrijfsmatig, snel hulp hebt.”

‘JE MOET WETEN HOE FABRIKANTEN DENKEN’

Inleven is een belangrijke manier om goede service te leveren weten Winters en Ter Haar. „Je moet weten hoe de fabrikanten denken en hun producten willen laten werken. Apple, Google en Microsoft zijn de partijen die een grote rol spelen tegenwoordig. Wij weten hoe ze hun apparaten laten werken en baseren daarop ons advies en onze service.” Bij New Life Computers is veel ervaring en kennis opgedaan en zijn door de jaren heen veel verschillende technische ontwikkelingen meegemaakt. „Martijn is specialist in gaming en bijbehorende computers, zelf heb ik veel kennis opgebouwd in e-mail, hosting en internetverbindingen. Ooit begon het met ouderwets inbellen via een modem, nu gaat het om snelle verbindingen via glasvezel en kabel. We kennen al die technieken inmiddels.”  

Over een paar weken nadert de laatste werkdag van Winters. „Op 31 december. Ik heb nog geen idee wat ik ga doen. Eerst maar eens rustig aan doen.” Komt hij dan helemaal niet meer over de vloer bij New Life Computers? Winters: „Natuurlijk wel. Ik heb beloofd aan Martijn dat ik bij vakanties of andere momenten bijspring. Maar ik ga eerst genieten van de rust en helemaal geen stress.“

New Life Computers, Albert Schweitzersingel 303, 3822 BV Amersfoort, tel. 033-4571775, info@newlifecomputers.nl..

Deze advertorial wordt u aangeboden doorNew Life Computers. Ook profiteren van het grote bereik van de print- en online kanalen van de Leusder Krant.nl? Neem dan contact op met Erik van Dijk (tel. 06-21261005, e.v.dijk@bdu.nl) of onze verkoopafdeling, René Gerritsen: tel. 0342-494260, verkoop.amersfoort@bdu.nl.