Nieuwe samenwerking moet wachttijd bij spoedpost verkorten

REGIO De druk op de spoedzorg in de regio Eemland is groot. En daarom wordt er sinds eind maart op een nieuwe manier gewerkt. Niet de huisartsen, maar thuisverpleegkundigen gaan de nachtelijke ritten rijden. Zodat de spoedhulp beschikbaar blijft voor mensen die dat nodig hebben.

door Benthe Bronkhorst

Als je ‘s nachts spoedzorg nodig hebt in de regio Amersfoort, is er een kans dat je lang moet wachten. De acute zorg in de regio staat onder druk. Het aantal mensen met een zorgvraag stijgt, waardoor mensen soms langer moeten wachten op hulp. Niet alleen is het voor huisartsen overdag in de praktijk druk. Ook buiten kantooruren, op de huisartsenspoedpost, wordt het steeds drukker.

Die spoedpost mag gebeld worden als zorg écht niet kan wachten tot de volgende dag, maar de situatie niet zo bedreigend is dat 112 gebeld moet worden. ‘s Nachts moeten mensen soms wachten voordat er een huisarts beschikbaar is. Daar moet met een nieuwe samenwerking verandering in komen.

De verwachting is dat dat door vergrijzing en personeelstekorten de druk in de toekomst blijft stijgen

Thuisverpleegkundigen gaan ‘s nachts het werk van de huisarts overnemen. Als je spoedzorg aan huis nodig hebt, staat niet langer automatisch de huisarts aan je bed. Zorgorganisaties Beweging 3.0, Icare en De Haven gaan een deel van het nachtelijk werk overnemen. Dat bezoek gebeurt wel altijd na overleg met de huisarts.

SPOED ZONDER HUISARTS

,,Daardoor gaat de druk op de zorg ‘s nachts omlaag”, zegt Babette Langbroek, van Samen Sterker Eemland, een regionaal samenwerkingsverband voor zorg. De wachttijden bij de huisartsenspoedpost worden in de regio door de nieuwe werkwijze waarschijnlijk korter.

Het gaat om spoedvragen waarvoor niet direct de huisarts hoeft te komen, maar die wél opgelost moeten worden. ,,De zorg is nog steeds nodig, maar het gaat vaak om verpleegkundige handelingen”, zegt Langbroek, van Samen Sterker Eemland. ,,Zoals problemen met de urinewegen of een katheter”, zegt ze. Daar is niet altijd een huisarts voor nodig. ,,De thuiszorgverpleegkundigen kunnen dat oplossen. Dan hoeft er niet gewacht te worden op de huisarts.”

De bedoeling is dat mensen straks binnen drie uur geholpen zijn. Er is dan al telefonisch besproken of dat haalbaar is. Mocht bij de triage blijken dat dat te lang is, gaat alsnog de huisarts op pad.

MINDER DRUK OP SPOEDZORG

De druk op de zorg is de afgelopen jaren enorm toegenomen, zegt Langbroek. ,,De verwachting is dat dat door vergrijzing en personeelstekorten in de toekomst blijft stijgen.” Samen Sterker Eemland is een samenwerking tussen dertig organisaties in de regio. Zoals de gemeenten, Huisartsen Eemland, thuiszorgorganisaties, ggz-instellingen en verpleeg- en zorghuizen. Allemaal werken ze aan een manier om de zorg in de toekomst niet nog verder onder druk te laten komen.

Op andere plekken in Nederland wordt al op deze manier gewerkt. In Rotterdam en Zuidoost-Brabant is de werkwijze al jaren een succes, dus gaan ze het in Eemland ook proberen. ,,Deze mensen rijden ‘s nachts al hun rondes”, zegt Langbroek. ,,Waarom zou je dat niet koppelen aan deze spoedvragen?” Het is volgens haar een efficiëntere manier van het inzetten van personeel dat toch al werkt.

Mensen krijgen sneller de zorg die ze nodig hebben, terwijl huisartsen minder nachtelijke visites rijden. Het aantal onnodige opnames op de spoedeisende hulp daalt, met name bij ouderen. Op die manier moet de spoedzorg beschikbaar blijven voor mensen die dat echt nodig hebben. Als de aanpak goed werkt, kijkt de organisatie of het ook op andere momenten ingezet kan worden, zoals ‘s avonds of in het weekend. ,,Op deze manier haal je de druk bij de spoedzorg weg, maar krijgen mensen wel allemaal de juiste hulp.”

(Dit bericht werd eerder gepubliceerd op de website en in de app van Nieuwsplein33. Een journalistieke samenwerking tussen de Leusder Krant, De Stadsbron en RTV Utrecht).