Patiëntenportaal MijnMeander weer in gebruik

AMERSFOORT Patiënten van Meander Medisch Centrum kunnen weer gebruik maken van het patiëntenportaal MijnMeander.nl en de HiX Patiënt app. Deze waren ruim twee weken uit de lucht na een ransomware-aanval bij softwareleverancier ChipSoft. De verbindingen met alle systemen waren uit veiligheidsredenen verbroken en zijn nu weer hersteld.

Patiënten kunnen weer zelf online zaken regelen via MijnMeander zoals ze gewend zijn. Zoals afspraken maken, herhaalrecepten aanvragen en uitslagen van onderzoeken bekijken. Ook huisartsen kunnen inmiddels het dossier van hun patiënten in Meander weer inzien en op de gebruikelijke manier verwijzen via zorgdomein. Afgelopen weken is de communicatie met patiënten vooral via beveiligde e-mail, telefoon of post verlopen. Medewerkers van Meander hebben alle zeilen bijgezet om de zorg gewoon door te laten gaan. Ondertussen kwamen er veel telefoontjes met vragen binnen van patiënten.

PATIËNTGEGEVENS VEILIG 

Patiëntgegevens van Meander zijn tijdens de aanval bij ChipSoft veilig gebleven. Bij deze aanval is geen data van Meander buitgemaakt of ingezien. Dit is bevestigd door ChipSoft na uitgebreid onderzoek. De patiëntgegevens van Meander staan op eigen servers en niet in de cloud bij Chipsoft. Voor de zekerheid heeft Meander ook haar eigen systemen onderzocht en daarbij is niets verontrustends gevonden.

Bestuurder Dietrich van Gorsel is blij dat de verbindingen weer zijn hersteld: ,,We betreuren de overlast voor onze patiënten en onze zorgpartners. We zijn opgelucht dat onze patiëntgegevens veilig zijn gebleven. Ik ben trots op alle medewerkers die oplossingsgericht de handen uit de mouwen staken om de zorg en dienstverlening voor onze patiënten door te laten gaan. Ook alle dank aan onze patiënten en partners voor hun begrip.”