Bibliotheek Leusden lanceert programma digitale geletterdheid voor senioren

Steeds vaker brengt het nieuws berichtgeving over senioren en de digitale wereld, en helaas zijn deze zelden positief. Een alsmaar grotere groep individuen dreigt de boot te missen als het gaat om zelfredzaamheid op het gebied van computers, tablets en smartphones. Dit is een toenemend probleem, omdat steeds meer officiële zaken digitaal geregeld moeten worden. Gelukkig is er ook goed nieuws: voor senioren die dat willen, zijn er cursussen en inloopspreekuren om hen digitaal vaardig(er) te maken en te helpen bij het regelen van belangrijke zaken.

Internet: mogelijkheden en problemen
Het internet biedt vele mogelijkheden, maar brengt voor bepaalde mensen ook problemen met zich mee. Als gekeken wordt naar het regelen van bankzaken, worden deze problemen snel zichtbaar. Eerst verdwenen de filialen van banken, waardoor naar de bank gaan voor advies en hulp bij het regelen van betalingen zo goed als onmogelijk werd. Vervolgens verdwenen de gratis papieren afschriften en acceptgiro’s. Dit betekende dat mensen die niet beschikten over een internetaansluiting en een computer, tablet of smartphone niet meer in staat waren om hun eigen bankzaken te regelen. Ook bijvoorbeeld het doen van de belastingaangifte kan voor problemen zorgen.

Een deel van deze groep kan terugvallen op hun familie of vrienden, maar dat geldt zeker niet voor iedereen. Want een keer per maand het bankafschrift uitprinten is vaak nog wel mogelijk, maar betalingen op tijd regelen kan lastig zijn als mensen verder van hun netwerk wonen.

En zo zijn er nog tal van andere zaken die in toenemende mate digitaal geregeld moeten worden, waardoor mensen die niet digitaal vaardig zijn in de problemen komen. Onderzoek heeft aangetoond dat de helft van de ouderen niet digitaal vaardig genoeg is om zelf hun zaken online te regelen.

Hulp voor senioren die niet digitaal vaardig zijn
Gelukkig zijn er op diverse plaatsen initiatieven om mensen te helpen bij het regelen van bankzaken, contact met nutsbedrijven en de overheid. Zo kunnen mensen bij de bibliotheek niet alleen terecht voor boeken en tijdschriften, maar kan er ook gebruikgemaakt worden van internet en computers. Echter, alleen het beschikbaar stellen daarvan is onvoldoende voor veel senioren die nog nooit iets hebben gedaan met een computer.

Cursus
Dat is een van de redenen waarom er onder andere door DigiTaalhuis Leusden is gekozen om een speciale cursus te geven met als doel senioren digitaal vaardig(er) te maken. Bij de cursus Digisterker kunnen mensen in vier middagen in de bibliotheek in Leusden leren hoe zaken als DigiD werken en hoe bepaalde nuttige websites er itzien en gebruikt moeten worden. Enkele websites die tijdens de cursus besproken worden, zijn die van de gemeente Leusden en van de overheid. Ook zal uitgelegd en geoefend worden met het inloggen op DigiD, wat noodzakelijk is om zich online te identificeren op veel officiële websites.

Andere cursussen
Cursussen om mensen digitaal vaardiger te maken worden niet alleen in Leusden georganiseerd. Veel bibliotheken bieden cursussen en workshops aan om mensen te helpen om beter met de computer, tablet en telefoon om te leren gaan.

Inloopspreekuur
Daarnaast zijn er in diverse bibliotheken inloopspreekuren waar vrijwilligers aanwezig zijn om senioren te helpen bij het regelen van hun digitale zaken.

SeniorWeb
Deze website is een fantastische bron van informatie, en niet alleen voor senioren. Op de website worden tal van zaken uitgelegd en zijn handleidingen te vinden over hoe en waar je bepaalde dingen kunt regelen.

Digitaal vaardiger voor gevorderden
Naast de grote groep niet digitaal vaardigen is er ook een groep die de basiszaken kan regelen en gemerkt heeft dat het internet meer te bieden heeft dan alleen het regelen van bank- en andere zaken. Zij zien vaak mogelijkheden om online spellen te spelen als een leuk tijdverdrijf.

Mensen kunnen via de App Store (voor Apple-apparaten) en Google Play (voor Android-apparaten) diverse (gratis) apps downloaden om een spelletje te spelen op hun telefoon of tablet.

Sommige mensen kiezen voor eenvoudige, bekende spellen zoals patience, anderen vinden het leuk om samen met anderen een potje bridge te spelen. Een optie die steeds meer gebruikers trekt, is het online spelen van casinospelen, bijvoorbeeld in het BetMGM-casino. In deze app kunnen vele spellen gespeeld worden: van poker tot baccarat en van roulette tot slots, ook bekend onder de naam fruitautomaten.

Conclusie
De groep senioren die niet digitaal vaardig is, zal naar verwachting niet groeien, maar er zijn ook andere groepen die onvoldoende vaardigheden hebben om zich online te kunnen redden. Daarnaast worden mensen steeds ouder, waardoor dit soort cursussen ook in de toekomst nuttig zal blijven. De maatschappij zal steeds meer gericht zijn op het zelf regelen van zaken via internet. Digitaal vaardig zijn is dus heel belangrijk, en cursussen zoals Digisterker kunnen daar een positieve rol in spelen.